¿Qué están diciendo las personas de Usted en el internet? ¿Su empresa o marca está siendo discutida en la blogósfera (blogs)? ¿Qué es lo que dice la gente? ¿No es esto algo de lo que Usted debería estar al tanto antes de que se salga de control y no se pueda parar? Monitorear lo que dice la gente en la blogósfera y medios sociales puede ayudar con su campaña de marketing en Internet, y proteger su reputación en línea.
Con el marketing por blog Usted tiene que ser proactivo en la gestión de su reputación online. No sólo es importante monitorear su propia reputación digital de lo que dice la gente acerca de su empresa o marca, es importante saber también lo que la gente está hablando acerca de sus competidores. Esta es una gran manera de conseguir ideas nuevas y le puede inclusive ofrecerle nuevas oportunidades.
Monitorear lo que la gente está diciendo
Puede realizar un seguimiento de lo que la gente está conversando acerca de su negocio, pero este proceso generalmente toma mucho tiempo. Usted puede tercerizar este proceso a otra compañía que se especializa en el monitoreo de la marca, pero esto cuesta dinero. ¿Sabía Usted que puede supervisar la blogósfera usted mismo utilizando varias herramientas disponibles en línea? A continuación le comparto un par de consejos que puede utilizar para empezar con esto:
- News feeds: Busque en los servicios RSS populares de noticias como Google News para menciones de su nombre
- Google Blog Search: Utilice la búsqueda de blogs de Google para buscar menciones relacionadas sólo con blogs
- Los agregadores de blog: Utilice los mejores agregadores de blogs como Technorati y busque su nombre comercial
- Alertas de Google: Configure las alertas de Google, y éstas le notificarán por correo electrónico cada vez que el nombre de su marca o empresa sea detectada por Google
- Busque foros populares relacionados con su marca.
- Monitoreo: Monitoree blogs populares en su industria para cualquier mención de su nombre comercial
- Tendencias: Busque herramientas de tendencias en el internet y observe la frecuencia con la que el nombre de su empresa o marca se utiliza en el internet.
Los tips mencionados arriba son simples consejos para que Usted pueda tener una idea más clara de quién está hablando de Usted, su negocio o de lo que hacen sus competidores.
Acerca del Autor:
Francisco Jarrin| Gerente de Consultoria de WSI Novamen y Consultor Certificado de WSI. MBA con especialización en Marketing de l'Ecole Supérieure de Gestion de Paris, Master Certificado en Social Media de Market Motive, BA en International Business Administration de The American University of Paris. Experiencia en empresas internacionales en Europa y América Latina. francisco.jarrin@wsinovamen.com |

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